Перед Вами первая книга, в которой специально рассмотрены организационные конфликты. Это очень своевременно, поскольку для продуктивной работы современных организаций необходимы совместные усилия специалистов разных рангов и профессий.

Особенно ценен новый и оригинальный взгляд автора на природу и причины конфликтов. В этом смысле очень привлекательна идея создания специальной противо-конфликтной организационной культуры, способной существенно снизить напряжение в организации. Содержание книги может быть прямо использовано ??ля предотвращения или успешного преодоления конфликтных ситуаций.

Книга адресована руководителям, а также специалистам по управлению и коммуникации.